Комплексные 3PL‑услуги для международной розничной сети

Сфера и тип клиента

Международная розничная сеть (Республика Беларусь) формата Fix Price / Fix Market. Товары для дома, жизни, сада и огорода. Выход на рынок РФ с агрессивным планом открытия магазинов в регионе.

Характеристики груза и объем партии

Смешанный ассортимент: мелкие расходные товары (стрейч-пленка, хозтовары), косметика и косметические средства, посуда, товары для сада, товары для строительства и ремонта, электротовары. А также крупногабаритное оборудование и мебель (кондиционеры, стеллажи для магазинов) для комплектации магазинов. Груз поступал в двух форматах:

• Монопаллеты с однородным товаром;

• Навальный груз — сборные паллеты с мебелью и климатическим оборудованием, требующие поштучного приема и учета.

Период работы: с момента запуска до конца летнего сезона. За полгода через склад прошли товарные партии для оснащения 32 магазинов.

Исходная проблема

Клиент заходил в регион «с нуля» — без собственного склада, без налаженной логистики и без понимания локального рынка грузопереработки. Требовался логистический партнер, способный за 1–2 недели развернуть полноценный 3PL -цикл:

• Принимать товар в смешанном формате (монопаллеты и навал);

• Вести поштучный и покоробочный учет каждой позиции;

• Комплектовать партии под конкретный магазин по заявке;

• Обеспечивать бесперебойную отгрузку в жестком графике открытия торговых точек.

Критическое условие: у клиента не было времени на «раскачку». Каждая задержка отгрузки означала простой готового магазина без товара и срыв графика открытий.

Решение: полный 3PL -цикл под ключ

Мы развернули под клиента выделенный сектор на складе, настроив процессы под его специфику:

1. Приемка в двух потоках

• Монопаллеты принимались поштучно-покоробочно с проверкой целостности упаковки и сверкой с отгрузочными документами поставщика.

• Крупногабаритная мебель и кондиционеры, поступавшие навалом, проходили поштучный осмотр на предмет механических повреждений, комплектности и товарного вида.

2. Комплектация «магазин под ключ»

Клиент подавал заявку на оснащение очередного магазина. Наши сотрудники:

• Подбирали товар строго по спецификации (ассортиментная матрица торговой точки);

• Комплектовали партию, формировали микс‑паллеты: от расходных товаров на полки до торгового оборудования и кондиционеров;

• Готовили отгрузочные документы под конкретную точку.

3. Отгрузка без задержек

Таймслоты не использовались — клиент работал в динамическом графике открытий. Наш склад гибко подстраивался под его темп: партия на магазин комплектовалась и отгружалась строго к дате запуска точки. Ни одной претензии по срокам за весь период сотрудничества.

Срок запуска и период работы

• Развертывание выделенного сектора и настройка процессов: менее 2 недель.

• Период активной работы: 6 месяцев.

Результат: 32 магазина за полгода без логистических сбоев

• Скорость выхода на рынок: клиент открыл более 32 магазинов в регионе за 6 месяцев. Логистика ни разу не стала узким горлышком — все торговые точки запускались строго по графику.

• Ноль претензий по срокам: за весь период сотрудничества не зафиксировано ни одной задержки отгрузки или рекламации от клиента.

• Сложная грузопереработка без ошибок: микс монопаллет, навального груза, мебели и климатического оборудования обрабатывался в едином потоке. Поштучный учет и покоробочная приемка исключили пересортицу и недостачу при комплектации магазинов.

• Масштабирование без боли: клиент наращивал количество магазинов, а мы гибко увеличивали задействованный объем склада и персонала — без сбоев в качестве сервиса.

Ключевая выгода клиента

Сеть получила готовую логистическую инфраструктуру «под ключ» без инвестиций в собственный склад и найм персонала. Это позволило сфокусироваться на главном — открытии магазинов и захвате рынка. Логистика работала как надежный тыл: приняли, учли, укомплектовали, отгрузили.